LEKTOR Call Centra

Volám sa Petra a mám 15 ročné skúsenosti v Call centre s riadením veľkých ale aj malých tímov oprerátorov. Som certifikovaný lektor a rada Vám pomôžem s nastavením Vášho Call centra, vyškolím operátorov v komunikácii so zákazníkom, organizácii, time managment. Spoločne sa pozrieme na silné ale aj slabé stránky Vášho call centra a následne zvolím tú pravú cestu. Do call centra okrem telefonickej komunikácie spadá aj chat a emaily.

 Som vysoko prozákaznícky orientovaná, mám skúsenosti call centier  s eshopmi (čiena - biela technika a fashion) 

Cena je 20 eur za 1 hodinu

Veľmi rada Vám zodpoviem na všetky Vaše otázky a dotazy.

s poydravom Petra