Zákaznícka emailová podpora
Prehľad
Popis
Čo najskôr odpíšem na každý email, ktorý vám príde. Budem za vás odpisovať na všeobecné otázky (zistenie dĺžky času dodania zásielky, otázky ohľadom platby, cien, dopravy, dostupnosti, atď…)
Čo najskôr odpoviem na všetky odborné otázky, ak mi dáte technické informácie o vašom produkte, alebo zdroj, kde si ich môžem naštudovať.
Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhšej spolupráce je cena 150 eur za mesiac.
Inštrukcie
Prístup k vašim emailom, informácie o vašich produktoch, web stránku firmy, vašu predstavu o našej spolupráci.
O predajcovi
Keďže som na rodičovskej dovolenke, veľa času trávim na sociálnych sieťach a spravujem niekoľko facebookových stránok a skupín. Mám vlastný web a píšem články a ebooky. Ak ste podnikateľ, politik, známa osobnosť ... a nemáte čas sa venovať zviditeľneniu svojej práce na sociálnych sieťach, prípadne potrebujete vytvoriť, či aktualizovať web, eshop, potrebujete niekoho, kto by za vás vybavoval telefonáty, emaily, zákaznícku podporu, či potrebujete osobnú asistentku, ktorá by sa starala o váš kalendár a termíny v diári, rada vám so všetkým pomôžem. Taktiež prekladám texty z češtiny do slovenčiny a prepisujem hovorené slovo do písaného textu.
Inzeráty od marta.kluchova
Presmerujte na mňa Váš pracovný telefón a emailovú schránku
Budem za Vás dvíhať telefón a triediť emaily. Nerelevantné emaily pošlem rovno do spamu a ponechám iba tie, ktoré Vám zarábajú peniaze. Presmerujte na mňa svoj pracovný telefón a ja za Vás budem vybavovať telefonáty, prijímať objednávky a ponuky na spoluprácu, prípadne po zaškolení odpovedať na otázky Vašich klientov. Vy tým získate čas, ktorý budete môcť s kľudom venovať Vašej profesii, rodine, či zábave.
Cena je 10 eur za hodinu.
Presmerujte na mňa Váš pracovný telefón a emailovú schránku
Ja spravím copywriting a písanie článkov
Rada pre Vás vymyslím popis k produktu na eshop, text do reklamy, či napíšem článok.
Cena je za normostranu, vrátane úpravy a korektúry.
Ja spravím copywriting a písanie článkov
Budem Vaša osobná asistentka na diaľku
Prevezmem na svoje plecia všetko, na čo pri svojom podnikaní nemáte čas, alebo Vás to nebaví. Urobím to za Vás.
Ovládam:
SMARTEMAILING, FAPI, MIOWEB, WORDPRES/ELEMENTOR, CANVA
S čím Vám viem pomôcť:
ADMINISTRATÍVA: fakturácia, reklamácie, dohadovanie termínov, obvolávanie
SPRÁVA SOCIÁLNYCH SIETÍ: správa FB skupín, príprava plánu na publikovanie, tvorba obsahu, interakcia s publikom
PRÍPRAVA PODKLADOV PRE ÚČTOVNÍCTVO: podľa zabehnutej spolupráce s účtovníkom
KOMUNIKÁCIA S KLIENTAMI A DODÁVATEĽMI: zákaznícka podpora, emailová, či telefonická komunikácia
ADMINOVANIE WEBU: publikovanie blogových článkov a noviniek (po naladení sa na Vaše podnikanie, alebo podľa nadiktovaných textov), správa eshopu
TVORBA PREDAJNÝCH EMAILOV A NEWSLETTEROV: po naladení sa na Vaše podnikanie
POŠTOVÉ ZÁSIELKY: vytlačenie materiálov, vloženie do obálky, odoslanie
PREPISY TEXTOV A NAHRÁVOK
SPRAVOVANIE KALENDÁRA: pomoc pri tvorbe časového harmonogramu, stráženie a pripomínanie termínov
Cena je za 1 hodinu práce
Budem Vaša osobná asistentka na diaľku
Preklad z češtiny do slovenčiny
Preložím akýkoľvek text z češtiny do slovenčiny. Cena je vrátane korektúry, za normostranu (1800 znakov)
Preklad z češtiny do slovenčiny
E-book MÔJ DVOJITÝ ŽIVOT OPATROVATEĽKY / sprievodca pre opatrovateľky seniorov v zahraničí
V tejto e-knihe nájdete okrem iného aj tieto témy:
- CUDZÍ JAZYK – tipy, ako sa učiť, rozprávanie o tom, ako som sa s nemčinou trápila ja, tip na prekladaciu aplikáciu do mobilného telefónu, bonusový e-book: Nemecké minimum pre začínajúce opatrovateľky
- OPATROVATEĽSKÝ KURZ – opäť niečo o tom, ako som začínala a zoznam opatrovateľských kurzov na Slovensku
- VÝBER AGENTÚRY + DÔLEŽITÉ FACEBOOKOVÉ SKUPINY
- PRVÉ DOJMY V RODINE
- VŠETKO O VYBAVENÍ ŽIVNOSTI V RAKÚSKU + BONUS – VŠETKO O VYBAVENÍ RODINNÝCH PRÍDAVKOV
- ČO MI TÁTO PRÁCA DALA A ČO MI VZALA
- 6 TIPOV KLIENTOV, S AKÝMI SA MÔŽETE PRI VAŠEJ PRÁCI STRETNÚŤ
- VARENIE A STRAVOVANIE – zopár mojich tipov, ako sa vyhnúť priberaniu
- DESATORO OPATROVATEĽKY – čo áno a čo už radšej nie, aby ste ako opatrovateľka nepohoreli a zároveň aby ste neboli lacná pracovná sila a ,,dievča pre všetko”
- VOĽNÝ ČAS – BARLIČKY NA DOBITIE ENERGIE
- Kapitola o tom AKO SA MÔŽETE CÍTIŤ ŠŤASTNÁ AJ ĎALEKO OD DOMOVA
E-book MÔJ DVOJITÝ ŽIVOT OPATROVATEĽKY / sprievodca pre opatrovateľky seniorov v zahraničí
Všeobecná virtuálna asistentka
Budem Vaša osobná asistentka a prevezmem za Vás úlohy, ktoré Vás nebavia, alebo na ne nemáte čas, ale urobiť ich treba. Vybavím poštu, odpoviem na emaily, obtelefonujem klientov, vybavím reklamácie, napíšem článok na blog, alebo akýkoľvek text podľa zadania, vytvorím obrázok na sociálnu sieť, Postarám sa o Váš kalendár - zaznačím a včas pripomeniem všetky termíny… budem Vám k dispozícii 24/7, podľa Vašich potrieb.
Cena je za 1 mesiac spolupráce