Zákaznícka emailová podpora
Prehľad
Popis
Čo najskôr odpíšem na každý email, ktorý vám príde. Budem za vás odpisovať na všeobecné otázky (zistenie dĺžky času dodania zásielky, otázky ohľadom platby, cien, dopravy, dostupnosti, atď…)
Čo najskôr odpoviem na všetky odborné otázky, ak mi dáte technické informácie o vašom produkte, alebo zdroj, kde si ich môžem naštudovať.
Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhšej spolupráce je cena 150 eur za mesiac.
Inštrukcie
Prístup k vašim emailom, informácie o vašich produktoch, web stránku firmy, vašu predstavu o našej spolupráci.
Nevyhovuje ti presne táto ponuka?O predajcovi
Keďže som na rodičovskej dovolenke, veľa času trávim na sociálnych sieťach a spravujem niekoľko facebookových stránok a skupín. Mám vlastný web a píšem články a ebooky. Ak ste podnikateľ, politik, známa osobnosť ... a nemáte čas sa venovať zviditeľneniu svojej práce na sociálnych sieťach, prípadne potrebujete vytvoriť, či aktualizovať web, eshop, potrebujete niekoho, kto by za vás vybavoval telefonáty, emaily, zákaznícku podporu, či potrebujete osobnú asistentku, ktorá by sa starala o váš kalendár a termíny v diári, rada vám so všetkým pomôžem. Taktiež prekladám texty z češtiny do slovenčiny a prepisujem hovorené slovo do písaného textu.
Inzeráty od marta.kluchova
:no_upscale():quality(90)/2b/c5/0d2bc513a16f4aaedd02c23213150b28e01925b3.jpg)
Kniha DENNÍK OPATROVATEĽKY
Moje spomienky na prácu opatrovateľky v Rakúsku, ktoré som spísala do knižky.
:no_upscale():quality(90)/e2/dc/abe2dc5d0680ba72e42b921608e18877fd61ec91.jpg "profile icon"){kind=small}
Kniha DENNÍK OPATROVATEĽKY
:no_upscale():quality(90)/84/88/3e84888625e7e8fc6934ed3c1acb8e9e8d1bf7de.jpg)
Telefonická a emailová podpora
Budem komunikovať so zákazníkmi v mene Vás, alebo Vašej firmy, odpovedať im na otázky, zisťovať a podávať dodatočné informácie k produktom, či službám a starať sa tak o podporu Vašej firmy.
Cena je za dve hodiny práce denne / 20 pracovných dní.
Telefonická a emailová podpora
:no_upscale():quality(90)/f6/4e/56f64e037b5d85f1604188da84958e22275c2d95.jpg)
Všeobecná virtuálna asistentka
Budem Vaša osobná asistentka a prevezmem za Vás úlohy, ktoré Vás nebavia, alebo na ne nemáte čas, ale urobiť ich treba. Vybavím poštu, odpoviem na emaily, obtelefonujem klientov, vybavím reklamácie, napíšem článok na blog, alebo akýkoľvek text podľa zadania, vytvorím obrázok na sociálnu sieť, Postarám sa o Váš kalendár - zaznačím a včas pripomeniem všetky termíny… budem Vám k dispozícii 24/7, podľa Vašich potrieb.
Cena je za 1 mesiac spolupráce
Všeobecná virtuálna asistentka
:no_upscale():quality(90)/90/20/0290207dcdac4895fd6f5713646cf8a6b251fceb.jpg)
Budem váš fb-admin
Nie ste na Facebooku tak celkom doma a potrebujete niekoho na upratanie FB skupín a nastavenie všetkého potrebného na firemných FB stránkach? Rada to pre vás urobím.
Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhodobej spolupráce (minimálne 10 hodín mesačne) je cena 8 eur / hodina.
Budem váš fb-admin
:no_upscale():quality(90)/77/c2/4077c2f7e806be7b5fb8fa5157c568c502f390e8.jpg)
Správca Smartemailingu
PÍSANIE EMAILOV A NEWSLETTEROV: Napíšem predajný email, v ktorom informujem o novinkách, vizuálne ho v SE upravím tak, aby ladil s ďalšími Vašimi hromadnými emailami a rozpošlem ho na databázu zákazníkov, ktorí už u vás nakúpili, alebo záujemcom, ktorí sa prihlásili na odber.
TECHNICKÉ NASTAVENIE EMAILOV: Napíšem email, vyberiem, ktorým zákazníkom má ísť, nastavím automatickú rozosielku na konkrétny dátum a čas, nastavím meranie kliknutí, či pätičku, v ktorej bude možnosť sa odhlásiť z odberu (povinnosť zo zákona), odstránim z databázy odhlásené kontakty.
ÚPRAVA A KOREKTÚRA EMAILOV: Skontrolujem, opravím chyby a upravím každý email pred odoslaním.
Cena je 10 eur / hod.
Správca Smartemailingu
:no_upscale():quality(90)/18/ec/3e18ecbfe537eae62243d68b5856489dfe8de66f.jpg)
Budem Vaša osobná asistentka na diaľku
Prevezmem na svoje plecia všetko, na čo pri svojom podnikaní nemáte čas, alebo Vás to nebaví. Urobím to za Vás.
Ovládam:
SMARTEMAILING, FAPI, MIOWEB, WORDPRES/ELEMENTOR, CANVA
S čím Vám viem pomôcť:
ADMINISTRATÍVA: fakturácia, reklamácie, dohadovanie termínov, obvolávanie
SPRÁVA SOCIÁLNYCH SIETÍ: správa FB skupín, príprava plánu na publikovanie, tvorba obsahu, interakcia s publikom
PRÍPRAVA PODKLADOV PRE ÚČTOVNÍCTVO: podľa zabehnutej spolupráce s účtovníkom
KOMUNIKÁCIA S KLIENTAMI A DODÁVATEĽMI: zákaznícka podpora, emailová, či telefonická komunikácia
ADMINOVANIE WEBU: publikovanie blogových článkov a noviniek (po naladení sa na Vaše podnikanie, alebo podľa nadiktovaných textov), správa eshopu
TVORBA PREDAJNÝCH EMAILOV A NEWSLETTEROV: po naladení sa na Vaše podnikanie
POŠTOVÉ ZÁSIELKY: vytlačenie materiálov, vloženie do obálky, odoslanie
PREPISY TEXTOV A NAHRÁVOK
SPRAVOVANIE KALENDÁRA: pomoc pri tvorbe časového harmonogramu, stráženie a pripomínanie termínov
Cena je za 1 hodinu práce