Telefonická a emailová podpora
Prehľad
Popis
Budem komunikovať so zákazníkmi v mene Vás, alebo Vašej firmy, odpovedať im na otázky, zisťovať a podávať dodatočné informácie k produktom, či službám a starať sa tak o podporu Vašej firmy.
Cena je za dve hodiny práce denne / 20 pracovných dní.
Inštrukcie
Prosím o dodanie materiálov na naštudovanie.
Hodnotenia
O predajcovi
Keďže som na rodičovskej dovolenke, veľa času trávim na sociálnych sieťach a spravujem niekoľko facebookových stránok a skupín. Mám vlastný web a píšem články a ebooky. Ak ste podnikateľ, politik, známa osobnosť ... a nemáte čas sa venovať zviditeľneniu svojej práce na sociálnych sieťach, prípadne potrebujete vytvoriť, či aktualizovať web, eshop, potrebujete niekoho, kto by za vás vybavoval telefonáty, emaily, zákaznícku podporu, či potrebujete osobnú asistentku, ktorá by sa starala o váš kalendár a termíny v diári, rada vám so všetkým pomôžem. Taktiež prekladám texty z češtiny do slovenčiny a prepisujem hovorené slovo do písaného textu.
Inzeráty od marta.kluchova
Ja spravím dotazník
Vytvorím dotazník podľa Vašich inštrukcií a rozpošlem na databázu kontaktov.
Ja spravím dotazník
Zákaznícka emailová podpora
Čo najskôr odpíšem na každý email, ktorý vám príde. Budem za vás odpisovať na všeobecné otázky (zistenie dĺžky času dodania zásielky, otázky ohľadom platby, cien, dopravy, dostupnosti, atď…)
Čo najskôr odpoviem na všetky odborné otázky, ak mi dáte technické informácie o vašom produkte, alebo zdroj, kde si ich môžem naštudovať.
Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhšej spolupráce je cena 150 eur za mesiac.
Zákaznícka emailová podpora
Ja vyhľadám informácie na internete
Potrebujete vyhľadať rôzne informácie, napr. zistiť ceny konkurencie, vyhľadať ubytovanie, zubného lekára… či urobiť zoznam konkurenčných firiem, alebo potenciálnych zákazníkov ?
Ak ste vyťažený podnikateľ a na googlenie nemáte čas, najmite si asistentku.
Takmer denne niečo hľadám na google pre vlastné potreby, tak prečo to neurobiť aj pre Vás?
Cena je za 1 hodinu práce.
Ja vyhľadám informácie na internete
Moderovanie komentárov na Facebooku a iných sociálnych sieťach
Moderovanie komentárov na Facebooku a iných soc.sieťach. Aktívne odpovedanie na komentáre, prípadne usmernenie a mazanie nevhodných komentárov.
Vlastníte stránku so stovkami, či tisíckami sledovateľov a pod Vašimi príspevkami sa hromadia komentáre, na ktoré nestíhate odpovedať? Postarám sa o to. Starostlivo prečítam všetky diskusie pod príspevkami na stránke, odpoviem podľa Vašich inštrukcií na otázky, zmažem urážlivé, klamlivé, alebo inak nevhodné komentáre, ktoré by Vám zbytočne kazili reputáciu.
Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhodobej spolupráce sa viem na cene dohodnúť.
Moderovanie komentárov na Facebooku a iných sociálnych sieťach
Všeobecná virtuálna asistentka
Budem Vaša osobná asistentka a prevezmem za Vás úlohy, ktoré Vás nebavia, alebo na ne nemáte čas, ale urobiť ich treba. Vybavím poštu, odpoviem na emaily, obtelefonujem klientov, vybavím reklamácie, napíšem článok na blog, alebo akýkoľvek text podľa zadania, vytvorím obrázok na sociálnu sieť, Postarám sa o Váš kalendár - zaznačím a včas pripomeniem všetky termíny… budem Vám k dispozícii 24/7, podľa Vašich potrieb.
Cena je za 1 mesiac spolupráce
Všeobecná virtuálna asistentka
Osobná asistentka
Asi každý úspešný podnikateľ, či manažér, dnes má osobnú asistentku, ktorá je jeho pravou rukou.
Objednám taxi, dohodnem stretnutia, objednám Vás k lekárovi na prehliadku, či vyhľadám darček na narodieniny pre Vašu ženu.
Cena 10 eur je za jednu hodinu práce. Pri dlhodobej spolupráci je cena 100 eur na mesiac / 20 hodín práce.